Gemeinsam suchen wir kontinuierlich nach den besten digitalen Lösungen für die Kunden unserer Kunden und die eigene Organisation. Im Fokus stehen dabei pragmatische, smarte Lösungen, die zügig zu messbaren Ergebnissen führen. Über dieses Vorgehen gestalten wir mit unseren Kunden schrittweise die digitale Evolution, die zu Wachstum und Zukunftssicherheit führt.
Am Anfang unserer Leistungsbereiche steht die Beratung. Im Rahmen eines Kompakt-Workshops nehmen wir Ihre E-Commerce Zielsetzungen, die zu digitalisierenden Handels- und Vertriebsprozesse und die Ausgangssituation Ihres Unternehmens auf. Wir zeigen Ihnen Best Practice-Lösungen auf und entwickeln gemeinsam die Basis für eine Konzeption. Besonders wertvoll für den Consulting-Prozess sind gemeinsame Gespräche mit Ihren Kunden und Mitarbeitern, um die Ausgangssituation der Prozessbeteiligten und deren Erwartungen zu erfassen.
Wir entwickeln individuelle Konzepte für die User-Experience und das Web-Design, natürlich auf allen Endgeräten. Dabei stellen wir sicher, dass Ihr Kundenportal, Ihre E-Commerce-Anwendungen und Ihre Website aus “einem Guss“ sind. Unser Fokus: Ihre digitale Kundenbindung und vernetzte Systeme. Statt langer Lastenhefte entwickeln wir Layouts und MVPs (minimal viable products) und spielen die Lösungen im Testbetrieb durch.
Von uns konzeptionierte Konfiguratoren, Apps und Kundenportale werden technisch umgesetzt und implementiert. Auch in diesem Bereich begleiten wir Sie mit allen Leistungen und Lösungen aus einer Hand. Den reibungslosen Datenfluss stellen wir über Schnittstellen zu Warenwirtschaftssytemen, Branchenlösungen und Kundensystemen sicher.
Unser viertes “C“ steht für Care. Exklusiv für unsere Kunden stellen wir den Betrieb und die Wartung der Anwendungen sicher. Modernste Technik, höchste Verfügbarkeit und schnelle Reaktionszeiten bieten Ihnen Sicherheit und entlasten Ihre internen Strukturen. Wir leisten technischen Support aus unseren Kunden-Teams mit persönlichen Ansprechpartnern. Alle Anwendungen bleiben auf dem neusten Stand der Technik und sichern Ihre Business Potentiale – heute und morgen.
"Digitalisierung verstehen wir als strategischen Ansatz, bei dem wir das Ziel verfolgen, in unserer Rolle als Großhändler, kontinuierlich besser zu werden. Seit 2009 arbeiten wir mit cgrd partnerschaftlich an der digitalen Evolution. Diese Kontinuität ist ein wichtiger Schlüssel auf unserem Weg in die Zukunft."
