Zukunftslösungen für den Handel
Führende Handelsunternehmen gestalten mit uns ihre digitale Evolution. Diese führt zu Wachstum, Erfolg und Zukunftssicherheit.
Wir sind cgrd, unser Name ist Programm. cgrd (sprich engl: see-grid) verknüpft Commerce und Grid und drückt aus, wie wir die digitale Vernetzung des Handels perfektionieren wollen. Und das mit dem frischen Rückenwind von der Alster in Hamburg.
Sven Tietje und Henrik Steffen – Geschäftsführende Gesellschafter der cgrd GmbH
Bevor wir uns als cgrd neu erfunden haben, waren wir seit 1996 unter dem Namen “top concepts” bekannt als Software-Schmiede einer im Bereich Internet-Marketing tätigen Firmengruppe aus Stade. 2010 haben wir uns aus diesem Firmenverbund gelöst und unseren eigenen Weg eingeschlagen. Viele unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, der ersten Stunde, haben uns bei diesem Schritt begleitet. Auf ging’s nach Hamburg.
Von Anbeginn haben wir unsere ganze Energie auf das Thema E-Commerce ausgerichtet. B2B-Shops für Profis von Profis. Dabei sind wir seit 2006 als einer der führenden Enterprise-Partner der OXID eSales AG positioniert.
Mit unserem ersten Großhandels-Kunden, dem Elektrogroßhändler Zajadacz, sind wir im Großhandel durchgestartet. Heute haben wir bundesweit das größte Kundenportfolio in dieser Branche. Wir kennen alle Strukturen, Vorgaben und Prozesse und können auf dieser Basis echtes Know-how für die Digitalisierung liefern.
In unseren Kundenprojekten ging es schon immer darum, die Handels- und Vertriebsprozesse zu optimieren und damit das E-Commerce Geschäft anzufeuern. Aus reinen B2B-Shops wurde nach einigen Jahren unser commerce GRID, die E-Commerce Kundenportal-Lösung für Händler und Hersteller.
Unsere E-Commerce Kundenportal-Lösung ist das Instrument zur Differenzierung im Wettbewerb. Das grundlegende Framework können wir schnell, effizient und individuell anpassen und unseren Kunden damit maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
Unsere Kunden erzielen bis zu dreistellige Millionen-Umsätze pro Jahr über unsere Lösungen. Daher ist die Performance ein unerlässlicher Erfolgsfaktor. Neben der Entwicklung hosten wir auch alle E-Commerce Lösungen für unsere Kunden. So gibt es nur eine Nummer gegen Kummer.
Die über 40 Mitarbeitenden bei cgrd sind Technik-Profis. Mediendesigner, Anwendungsentwickler, UX-Designer und System-Administratoren. Auch unsere Project-Owner und Geschäftsführer sind vom Fach. Diese Mitarbeitenden-Struktur ist eine der Kern-Erfolgsfaktoren für unsere Arbeit.
Unsere Kunden und wir verfolgen ein klares Ziel: Die Unternehmen sollen sich zu den digitalen Vorreitern in ihren Märkten entwickeln, zu Vorzeigeunternehmen moderner Handels- und Vertriebsprozesse. Wir sind stolz darauf, dieses Ziel bei unseren Kunden erreicht zu haben.
Laut unseren Kunden merkt man den größten Unterschied zu anderen Agenturen erst in der täglichen Zusammenarbeit. Sie ist geprägt von schnellen Reaktionszeiten im Support und bei Projekten sowie einem intensiven Dialog. Dazu kommt unsere Identifikation mit den Zielen unserer Kunden und die Freunde an der Zusammenarbeit.
Feste Kunden-Teams, Kontinuität bei unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, Erreichbarkeit, Herzblut für die Zusammenarbeit und immer wieder WOW-Ergebnisse bei unseren Leistungen. So werden aus unseren Kunden cgrd Fans.
Lead Frontend & Lead Academy
In allen cgrd Unternehmensbereichen folgen wir dem “from good to great-Ansatz”. Mit diesem Anspruch haben wir die interne cgrd Academy ins Leben gerufen, in der wir jedes Jahr neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ausbilden. Die Leitung der Academy haben wir intern besetzt, damit alle Erfahrungswerte aus Kundenprojekten übertragen werden können. Den Transfer in die Praxis stellen wir sicher, indem wir die Auszubildenden früh in Projektteams und Kundenprojekte integrieren.
Viele cgrd Mitarbeitende sind schon seit ihrer Ausbildung bei uns tätig. Lange Zugehörigkeiten sind bei uns die Regel, nicht die Ausnahme. Wir sind ein great Place to stay, weil wir auf Verlässlichkeit und Respekt setzen. Viele reden von Work-Life-Balance, wir leben sie lieber. Unsere Arbeitsergebnisse erreichen wir, indem wir professionell und mit höchst effizienter Technik zur Sache gehen. So erzeugen wir unseren Rückenwind von der Alster.
Projektmanagerin
